INTERVIEW CAP'HANDÉO I Synchro Access' : Un réseau de transport accessible pour tous

Extrait de l'interview : 

•  Quel service propose Synchro Access' et pour quels types de handicap ? 

Le service Synchro Access’ est un service de transport de porte à porte et sur réservation au sein des différentes communes de Grand Chambéry. Ce service est dédié aux personnes en situation de handicap moteur ou visuel et dans l’incapacité d’utiliser seules le réseau de transports urbains de l’agglomération Chambérienne.

• Qu'est ce que la certification Cap'Handéo apporte à votre structure ? 

La certification Cap'Handéo Services de mobilité permet une meilleure visibilité auprès des personnes qui sont à la recherche d’un transport adapté. Répondant aux exigences du référentiel, notre organisme certifié permet de leur assurer une prestation de transport de qualité et leur accorde une simplicité sur les processus de réservation et de communication.

La certification vient aussi valoriser la dynamique mise en œuvre chaque jour par nos équipes et permet de challenger nos services pour conserver ce niveau de qualité de façon pérenne.

• Quel conseil donneriez-vous à une structure qui souhaiterez obtenir la certification Cap'Handéo Services de mobilité ? 

Lancez-vous ! La certification Cap’Handéo Services de mobilité est une démarche exigeante d’amélioration continue sur la qualité de service. Elle vous permettra d’avoir un état des lieux du service que vous apportez.

Nous poursuivons notre volonté de nous engager en faveur d'un réseau accessible pour tous [...] 

📌 Plus d'informations sur Synchro Access' :
Site internet 
synchro-access@synchro-bus.fr
04 79 68 73 73