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Autisme

Dédié aux services et établissements qui accompagnent les personnes autistes

Polyhandicap

Dédié aux services et établissements qui accompagnent des personnes polyhandicapées

Handicap psychique

Dédié aux services et établissements qui accompagnent des personnes d’au moins 16 ans, en situation de handicap psychique.

Les bonnes raisons d’être certifié

Une réponse concrète aux besoins et attentes des bénéficiaires et des aidants : La certification garantit un accompagnement fiable, personnalisé et inclusif, contribuant à la satisfaction des usagers et à la confiance des organismes prescripteurs et des familles.
Amélioration de vos pratiques professionnelles : la certification est un outil de progression permettant d’améliorer vos méthodes en les mettant en conformité avec les recommandations de bonnes pratiques HAS et ANESM, démontrant ainsi votre capacité à respecter des normes rigoureuses et à collaborer efficacement dans les politiques locales d’accompagnement social et médico-social.
Un gage de reconnaissance professionnelle : Cette certification valorise votre expertise et votre engagement à offrir des prestations de qualité pour répondre aux besoins des personnes accompagnées, renforçant votre crédibilité auprès des aidants, de vos partenaires et des autorités publiques.
équipe éducative travaillant ensemble dans la bonne humeur

Domaines d’application

Ce référentiel s’adresse à l’ensemble des services et établissements sociaux et médico-sociaux. Il peut être précisé par un ou plusieurs de nos modules spécifiques aux structures accompagnant des personnes polyhandicapées, ayant un handicap psychique ou présentant des troubles du spectre autistique.

Exemple d’établissements ou de services :
Les maisons d’accueil spécialisées (MAS),
Les foyers d’accueil médicalisés (FAM)
Les services d’accompagnement médico-social
pour adultes handicapés (SAMSAH)
Les instituts médico-éducatifs (IME)
Jeune fille en fauteuil roulant s'amusant avec des bulles

Critères et Caractéristiques principales

Les organismes certifiés Handéo services et établissements médico-social se distinguent par leurs capacités à :

Proposer un accompagnement ouvert sur l’extérieur

afin de favoriser l’autodétermination des personnes accompagnées.

Écouter et prendre en compte l’expertise des familles

dans l’évaluation et l’amélioration continue de la qualité de leurs accompagnements.

Mettre en place un cadre d’accueil et un suivi

adapté aux spécificités des
personnes accompagnées.

Personnaliser chaque accompagnement en cohérence

avec les particularités et l’environnement des personnes.

Évaluer et améliorer leurs prestations et la satisfaction

des personnes accompagnées

Enfant jouant à des jeux éducatifs

Recruter et former en continu des professionnels du médico-social

pour accompagner au quotidien les personnes suivies par leur établissement. Et pour les établissements spécialisés, à assurer le maintien et le développement des compétences, des professionnels formés aux spécificités de certains handicaps (psychique, polyhandicap, autisme).

Les étapes de la certification

  1. Je candidate à la certification

  2. Réalisation de l’audit

    • Audit sur site par un évaluateur qualifié

  3. Je suis certifié pour une durée de 5 ans, je choisis mon forfait :

    Forfait standard

    • Émission du certificat et utilisation de la marque Handéo
    • Référencement annuaire Handéo et partenaires
    • Kit de communication digitale et physique
    • Support de Handéo grâce à interlocuteur privilégié
    • Valorisation auprès des institutionnels locaux
    • Gestion administrative et comptable du dossier de certification pendant la durée du cycle

    Forfait premium

    • Contenu du forfait standard +
    • Interview et relais de communication Handéo et partenaires
    • Accès aux animations du réseaux (webinaires, journées…)
    • Remise de certificat par Handéo (sur demande)

Quelques clients

La certification Handéo est un gage de la qualité de l’accompagnement et de l’organisation de l’établissement. Cela permet de fixer des échéances et un suivi du plan d’action malgré les difficultés des ressources humaines connues actuellement.

Directrice d'un établissement Autisme

Cette certification apporte une reconnaissance du travail effectué depuis des années auprès des jeunes accueillis. Elle met en valeur notre attachement à être proches des familles et de leurs besoins. Elle nous pousse également à poursuivre nos efforts pour rester au plus près des recommandations de bonnes pratiques professionnelles.

Psychologue et responsable pédagogique au sein d'un IME